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黑鲨3S手机在打电话时出现黑屏问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、感应器被遮挡：在通话时，如果屏幕上方被遮挡，手机可能会误认为处于脸部靠近的状态，因此导致黑屏，请确保在通话过程中，屏幕上方没有被任何物体遮挡。
2、软件问题：某些软件冲突或与系统不兼容可能导致手机在通话过程中出现黑屏问题，尝试重启手机，或者检查是否有新的系统更新，如果问题仍然存在，建议备份重要数据后恢复出厂设置。
3、硬件故障：如果手机的距离感应器、屏幕或其他硬件出现故障，也可能导致通话时黑屏，这种情况需要专业人员检查和维修。
4、第三方应用干扰：某些第三方应用可能与系统冲突，导致通话时黑屏，请检查最近安装的应用，尝试卸载最近安装的应用以排除问题。
5、贴膜或保护壳问题：有些贴膜或保护壳可能会影响手机感应器的正常工作，尝试移除贴膜或更换保护壳，看看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系黑鲨官方客服或前往附近的售后服务中心，让专业人员检查和维修手机。